マルヨ三須茶園は自社工場で製造する、こだわりの煎茶、深蒸し茶、ほうじ茶などの静岡茶を扱っています。

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マルヨ三須茶園へのメールでの注文・お問い合わせは以下のフォーム、または
お電話番号:055-972-2368までどうぞ。

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よくある質問

Q.注文方法は、どのようにしたらいいですか?

A.
・店頭、電話、FAX、E-MAIL等で、承っております。
 [ TEL:0120-04-0147 | FAX注文用紙ダウンロード |メールでのご注文]
・オンラインショッピングは、行っておりませんので、直接ご注文くださいませ。
・お支払いは、商品到着後に郵便振替またはコンビニにてお支払いください。
   (振込手数料は、かかりません)
・商品代引をご希望の方は、別途手数料 一律300円かかります。
・クレジット決済は、取り扱っておりませんのでご了承ください。

Q.ギフトとして贈答先に直送してもらうことは可能ですか?またその際の支払いはどうなりますか?

A.はい、当店で責任を持って贈答先に発送致します。
直接店頭もしくは、電話・FAX等でお申し込みください。お支払い方法は、[ご利用案内]をご覧下さい。
贈答先が多数の場合は、E-MAIL・FAXの方が便利で早く発送できます。
また以前、発送された事のある贈答先は、発送履歴がありますので住所等に変更がなければ、お名前だけで結構です。先様へはカタログ等宣伝物は一切同封致しませんのでご安心ください。
先様へ商品をお送りした後、伝票はご依頼主さまへ郵送させていただきます。

Q.送料はかかりますか?

A.季節限定品(新茶・御中元時期・御歳暮時期)については全国送料無料にてご案内しております。
その他については、一箇所につき商品代金10,000円(税別)以上お買い上げいただきますと送料が無料になります。
規定に満たない場合の送料は、全国一律500円になります。
・季節限定商品と一緒に発送する場合は、上記金額以下でも全国送料無料になります。
・メール便での発送の場合は、全国一律200円で発送できますのでくわしくは、お問い合わせくださいませ。

Q.配達はしてもらえますか?

A.会社や事務所などでご利用のお茶に関しては金額にかかわらず配達致します(沼津・三島・清水町・長泉町)。
個人でも、お祝い事や法事などでご利用になる場合、ご指定場所(自宅を含む)まで配達させていただきますのでご用命下さい。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社マルヨ三須茶園(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

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